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    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:如何避免价格欺诈行为
    A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

    Q:嘉州红旗舰店提供换货吗?
    A:嘉州红旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:在嘉州红旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
    A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

    “售后到家”是嘉州红旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

    Q:嘉州红旗舰店提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

    对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

    Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
    A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,嘉州红旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

    Q:盗版商品包括哪些?
    A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:余额提现怎么操作?
    A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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