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    A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,添添玩具不接受平邮或以到付形式寄回包裹,添添玩具将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。添添玩具有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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    A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
    A:售后退款不支持现金退款。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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