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    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前优职暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:分期付款可以同时购买优职多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:优职提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

    公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前优职只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

    Q:盗版商品包括哪些?
    A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

    Q:什么是划线价格说明
    A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

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    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,优职对资料丢失不承担任何法律责任。

    Q:退货金额与商品金额不一致?
    A:您购买的商品如有参加优职满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

    Q:出现哪些情形时,优职消费者可在签收7天内无理由退货
    A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

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